2024年度
2024年度は7件のご意見を頂いております。
その中よりいくつかご意見を掲載いたします。
①保育園の運動会が兄弟のいる小学校と重なっている。小学校と調整することができないか？
→小学校の運動会が土曜日に変更しているので重なってしまった。小学校と保育園が重なることがないように今年度から運動会を11月に開催します。
②お迎えの時にオムツがパンパンになっていることがある。乳児ということもあり、まだ自分で言えないので気にかけてほしい。
→子どもさんにも保護者の方にも不快な思いをさせてしまったことを謝罪しました。夕方に一度トイレを促してはいるが、こまめにトイレに誘い、お迎えの時にも濡れていないかどうか確認する。
③お子さんがインフルエンザに罹患し、病院で登園届に医師のサインをもらわなければいけなかったが、保護者に説明ができておらず登園後、再度病院へ行ってもらうことになってしまった。
→入所時に渡している園のしおりにはその旨記載があるが、保護者に病気の報告を受けた時に、言葉で伝えることができていなかった。感染症などで登園届がいるご家庭には今後、ご連絡を入れる際に必要な書類の説明も行うようにする。
その中よりいくつかご意見を掲載いたします。
①保育園の運動会が兄弟のいる小学校と重なっている。小学校と調整することができないか？
→小学校の運動会が土曜日に変更しているので重なってしまった。小学校と保育園が重なることがないように今年度から運動会を11月に開催します。
②お迎えの時にオムツがパンパンになっていることがある。乳児ということもあり、まだ自分で言えないので気にかけてほしい。
→子どもさんにも保護者の方にも不快な思いをさせてしまったことを謝罪しました。夕方に一度トイレを促してはいるが、こまめにトイレに誘い、お迎えの時にも濡れていないかどうか確認する。
③お子さんがインフルエンザに罹患し、病院で登園届に医師のサインをもらわなければいけなかったが、保護者に説明ができておらず登園後、再度病院へ行ってもらうことになってしまった。
→入所時に渡している園のしおりにはその旨記載があるが、保護者に病気の報告を受けた時に、言葉で伝えることができていなかった。感染症などで登園届がいるご家庭には今後、ご連絡を入れる際に必要な書類の説明も行うようにする。